Правила та Умови

1. Прийняття умов: Використовуючи платформу **FreshVille** для купівлі живих квітів та рослин, ви автоматично погоджуєтеся з нашими правилами та умовами. Якщо ви не погоджуєтеся, будь ласка, утримайтеся від використання сервісу.

2. Доступність товарів: Ми докладаємо максимум зусиль, щоб усі Овочі та рослини були в наявності, проте через сезонність та попит можуть виникати затримки або обмежена доступність деяких позицій.

3. Якість товару: Ми гарантуємо, що наші рослини відповідають високим стандартам якості. Однак природні відмінності можуть впливати на колір, розмір та форму, тому вони можуть незначно відрізнятися від фотографій на сайті.

4. Ціни: Всі ціни на нашій платформі вказані в гривнях і можуть змінюватися без попереднього повідомлення, залежно від ринкових умов або спеціальних акцій.

5. Оплата: Ми підтримуємо різні способи оплати, включаючи банківські перекази, кредитні та дебетові картки. Ваші платіжні дані залишаються повністю захищеними.

6. Доставка: **FreshVille** здійснює доставку по всій території України. Термін доставки залежить від вашого місцезнаходження та наявності товарів на складі.

7. Повернення та обмін: Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів за умови, що він зберіг свій первісний вигляд і не був використаний. Усі витрати на повернення здійснюються покупцем.

8. Відмова від відповідальності: Ми не несемо відповідальності за можливі алергічні реакції на рослини. Рекомендуємо звернути увагу на характеристики товару перед покупкою.

9. Конфіденційність: Ми дотримуємося принципів конфіденційності та гарантуємо захист ваших особистих даних. Жодна інформація не передається третім особам без вашої згоди.

10. Акції та знижки: Усі акції, спеціальні пропозиції та знижки діють лише протягом встановленого терміну та не можуть поєднуватися з іншими знижками.

11. Користування промо-кодами: Промо-коди можна використати тільки один раз. Вони не підлягають поверненню або обміну на грошові кошти.

12. Зміни в замовленні: Ви маєте можливість змінити або скасувати своє замовлення до того, як товар буде відправлено зі складу.

13. Відповідальність за збереження товару: Після передачі замовлення в службу доставки, відповідальність за збереження товару несе логістична компанія.

14. Використання зображень: Усі фотографії та графічні матеріали на платформі **FreshVille** захищені авторським правом і не можуть бути використані без нашого дозволу.

15. Обслуговування клієнтів: Ми залишаємо за собою право відмовити у наданні послуг клієнтам, які порушують правила поведінки, встановлені платформою, або поводяться некоректно.

16. Зміни до правил та умов: Платформа **FreshVille** залишає за собою право змінювати правила та умови без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

17. Гарантії: Ми пропонуємо обмежені гарантії на деякі види рослин. Гарантії розповсюджуються лише на дефекти, що виникли з нашої вини.

18. Зовнішні посилання: Платформа може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не гарантуємо їхню безпеку чи відповідність вашим очікуванням.

19. Обмеження відповідальності: Ми не несемо відповідальності за будь-які втрати або шкоду, що виникають унаслідок неналежного використання рослин чи порушення умов їх догляду.

20. Контактна інформація: Якщо у вас виникли запитання, зв'яжіться з нашою службою підтримки за допомогою електронної пошти: flowerFreshVille@gmail.com.